予約時注意事項【利用規約】

• 当イベントは完全予約制となります。該当日程に関しては、ご予約がない場合ご利用いただけません。
• 受付時間中はお好きなお時間にお越しください。また時間内での退出も可能です。
  ただし、退出後の再入場はできかねますので予めご了承ください。
• 当イベントは、立食ブッフェスタイルとなり、椅子のご用意はございません。予めご了承ください。
• 当館の駐車場はご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。
  またイベント当日の、当館シャトルバスの運行はございません。
• 当イベントは撮影があり、関連サイトやSNS等へ掲載させていただく場合がございます。
• クロークの用意はございません。お手荷物はお持ちいただく形となりますこと予めご了承ください。
• 多くの方がお越しいただくイベントとなるため、屋上ルーフトップテラスへのベビーカーのお持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。

花火について

• 花火打ち上げ時間（予定）は 19:30～19:55　の25分間との情報です。
  また当日の状況により短縮および延長になる場合があるとのこと。予めご了承ください。
• 当日は交通規制があり、詳細は、みなとみらいスマートフェスティバルサイト内にて各自ご確認の上、お越しください。

荒天などにより花火が打ち上がらない場合には、以下にて対応させていただきます。

• 荒天により、“花火打ち上げ”が当日15時までに中止の場合は、当イベントも開催を中止とさせていただきます。その場合のみ、返金をさせていただきます。 なお、受付開始後に花火打ち上げが急遽中止になった場合は、当イベントはそのまま開催とさせていただき、返金対応はございませんので予めご了承ください。
• 花火打ち上げ情報については、変更が入り次第、当サイトおよび、オーシャンズバー公式インスタグラムにて発表させて頂きます。 お手数ですがfollowいただきご確認の程お願いいたします。

人数変更について

• 決済後の人数変更はシステム上できかねます。
  「増やしたい場合」→枠が空いていれば追加可能です。必要枚数をサイトから追加でご購入下さい。
  「減らしたい場合」→ご予約いただいた内容をご自身でキャンセルいただいた上で、再度ご希望の人数で予約をお取り直しください。
  キャンセル手続きの際、システムの都合上キャンセル料がかかってしまうため お手続きいただいたのち、以下4点をinfo@bp-members.com宛にご連絡くださいませ。
  キャンセル料をご返金させていただきます。
  ①予約者名（フルネーム・ふりがな）②キャンセルしたご予約ID　③キャンセル内容（人数・金額）④新しいご予約ID
  なお、5営業日以内に返信がない場合は大変お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。
  ※お申し出いただけない場合はキャンセル料のご返金は出来かねますのでご了承ください。

キャンセル方法について

• お客様ご自身にて予約サイトよりキャンセル対応をお願いいたします。ただし、キャンセル日により＜キャンセル料＞が発生いたしますこと御了承ください。詳細は以下【キャンセル料について】をご覧ください。

キャンセル料について

• ご予約後～開催日より3日前まで20％ご負担いただきます
• 3日前～前日まで50％ご負担いただきます
• 当日もしくは連絡なしは、100％ご負担いただきます
  ※受付開始後に、急な荒天などの理由により、花火の打ち上げが中止となった場合は、返金対象ではございませんので、予めご了承ください。

イベントが中止の場合について

• 当イベントがやむをえず、開催中止となった場合のみ、お支払いの各自決済方法にて払い戻しさせていただきます。
  なお、返金までの日数はカード会社などにより異なります、予めご了承ください。

※最新情報は、公式インスタグラムで配信いたします。