2011.11.04

お客様満足度を重視した「スタンダードDVD」を開発・導入

ブライダルプロデュースでは、各運営会場の空間の持つコンセプトを活かした演出を盛り込み、お客様によりしっかりとシミュレーションしながら当日を迎えていただけるような映像「スタンダードDVD」を作成、ご案内を開始しました。

スタンダードDVDの特徴

（1）当日でないとわからない準備の様子や、挙式までの行動など、舞台裏まで自然に観ていただくことで、当日の様子がわかり、一日の過ごし方に安心感を持っていただけるような内容に。

（2）実際に披露宴って？
参列経験はあるものの全ては思い出せない、そのようなお客様に、実際の雰囲気を見ていただくことで選んだ会場の特徴を改めて振り返り、自分たちのやりたいことのイメージ作りに役立てていただける効果。

（3）親御様への安心をお届け
親御様にもお渡しし、初めて訪れる会場の様子や一日の流れを知っていただくことで、当日のおもてなしの参考にしていただけるようにサポート。

ブライダルプロデュースでは、挙式当日だけでなく、会場を検討にいらしていただいたその瞬間から、お客様が「安心感」をもって結婚式という大切な一日に向かって歩んでいただけるように、今後も商品開発を検討していくことが大切だと考えています。